Корпоративный почтовый сервер

С самого начала образования любой компании ей требуется электронная почта. Сначала это один общий ящик для приема заявок от клиентов, потом электронные адреса начинают выдавать отдельным сотрудникам, чтобы не засорять общий поток частными случаями.

Конечно, можно заводить почтовые адреса на бесплатных сервисах типа Яндекса или Google. Но такой подход рано или поздно начинает сказываться на уровне доверия к вашей организации. Если в компании нет денег даже на собственный домен стоимостью несколько сотен рублей, то качество работы такой организации вызывает большие вопросы. В высоко конкурентной современной бизнес среде уровень доверия к бренду может оказать решающее значение в принятии решения клиентом обратиться в ту или иную компанию.

Существует три основных способа организации корпоративного почтового сервера на собственном домене.

Бесплатные сервисы

Необходимо переадресовать MX запись вашего домена на сервера бесплатных почтовых служб, предоставляющих такую услугу. В России на текущий момент это Яндекс и Mail.ru. Несколько лет назад Google предлагал услуги корпоративной почты бесплатно, но сейчас это стоит от 50$ в год, что, конечно, совсем не много для любой работающей компании. Но уже не бесплатно. Рано или поздно, набрав клиентов, Яндекс и Mail.ru тоже начнут вводить тарифные планы на свои услуги.
Недостатки бесплатной корпоративной почты следующие:

• мало места для хранения вложений, адресных книг, истории сообщений;
• стандартный, слабо настраиваемый, сервис по общему доступу к ящикам, фильтрации сообщений;
• низкий уровень конфиденциальности переписки;

Платные сервисы

Также осуществляется переадресация MX записи домена на сервера почтовой службы. Все тоже самое, что и в бесплатном варианте, только сервис представлен в более богатом функционале: много места, фильтрация сообщений, перенаправления, рассылки по спискам и т.д. Недостатками является зависимость от стороннего поставщика услуг и недостаточная защищенность информации.

Собственный корпоративный почтовый сервер

В дата центре или прямо в своем офисе можно поставить компьютер, который будет обрабатывать вашу корпоративную почту без участия посторонних лиц. Существуют специальные программы для организации такого сервера: MDaemon server, BatPost, Kerio Mail Server, IceWarp Mail Server, CommuniGate, Microsoft Exchange и множество бесплатных решений под Linux.
Преимуществ такого решения множество: организация никак не ограничена в:

• количестве почтовых ящиков и почтовых доменов;
• списках рассылки как внутри компании так и среди клиентов;
• фильтрации спама;
• сортировки входящих писем;

Вся информация хранится внутри вашей компании, только вам доступны личные данные клиентов, коммерческая информации по сделкам и другая информация. В критических случаях можно одним нажатием кнопки удалить всю переписку или отдельные ее разделы. Или, наоборот, в случае краха сервера загрузить данные из сохраненной копии за ту дату, которая вам удобна.

Недостаток в принципе один - это дорогое решение. Помимо оплаты за программное обеспечение, лицензия на которое продается обычно по временным интервалам, например на год, необходимо содержать либо своего, либо удаленного специалиста для поддержания сервера в рабочем состоянии.